Política de privacidad

Privacy & Policy

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

Seguridad en el proceso de compra con tarjeta

En Flesh4U.com utilizamos pasarela de pago segura, en la que los datos son encriptados y a los que no pueden tener acceso terceros, utiliza un TPV (TERMINAL PUNTO DE VENTA) ofertado por BANCO SANTANDER , bajo la plataforma SERVIRED

Identificación del comprador

Además, nuestro sistema de seguridad graba la dirección IP del ordenador desde el cual se realiza una compra en Flesh4u.com. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito.

Privacidad de los datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Flesh4u.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. Melnet Internacional SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de Flesh4u.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por e-mail a nuestra dirección de correo electrónico: info@flesh4u.com o comunicándolo por escrito a MELNET INTERNACIONAL SL C/Quintela 29 Bajo 36209 Vigo, (Pontevedra), acompañando fotocopia de su DNI.

Así mismo, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico 34/2002 (LSSICE), el interesado expresa su consentimiento a que flesh4u.com pueda remitirle información comercial y publicitaria a través de cualquier sistema de comunicación, sea cual sea su medio de soporte (e-mail, folletos, mensajes SMS, etc.). Del mismo modo, el interesado expresa su consentimiento para sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido.

1. Legislación - Derecho de revocación:

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de SIETE DIAS desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de e-mail (admin (arroba)flesh4u.com).

2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido

Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.

Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales.

Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, Flesh4u.com procederá a devolver el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso).

La forma de pago de la devolución será:

a/ Transferencia bancaria si el pedido se pagó contrareembolso o por trasferencia bancaria

b/ Abono en su tarjeta si fue pagado con Tarjeta de Crédito.

 

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